Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Madelux o che compilano moduli di contatto, richiesta preventivo o acquisto prodotti.

Madelux attribuisce grande importanza alla tutela della privacy e tratta i dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

In breve: i dati forniti dagli utenti vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste, gestire preventivi, ordini, vendita, spedizione dei prodotti e assistenza collegata. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità pubblicitarie o commerciali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Madelux Srl, con sede in Via Avilla 18, Buja (UD), P.IVA 02607970304.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare Madelux tramite i recapiti presenti sul sito.


Finalità del trattamento dei dati

I dati personali forniti dagli utenti vengono raccolti e trattati esclusivamente per finalità connesse all’attività commerciale e ai servizi richiesti.

  • Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite modulo contatti, email o telefono.
  • Preparare preventivi commerciali relativi ai prodotti richiesti.
  • Gestire ordini e vendite dei prodotti Madelux.
  • Organizzare spedizioni e consegne tramite corrieri o trasportatori.
  • Fornire assistenza clienti prima e dopo la vendita.

I dati non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle sopra indicate.


Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti alcuni dati personali forniti volontariamente dall’utente, come:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione o fatturazione
  • Informazioni necessarie alla gestione dell’ordine o della richiesta

L’invio facoltativo e volontario dei dati tramite moduli di contatto o email comporta l’acquisizione dei dati necessari per rispondere alle richieste dell’utente.


Dati di navigazione

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Tra questi possono rientrare indirizzi IP, informazioni sul browser utilizzato, orario della richiesta e dati tecnici relativi alla navigazione.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;
  • ottenere statistiche anonime sull’utilizzo del sito;
  • migliorare sicurezza e stabilità del servizio.

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Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e cartacei adottando adeguate misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o utilizzi non consentiti.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle richieste commerciali, degli ordini, delle spedizioni e degli obblighi amministrativi previsti dalla legge.


Comunicazione dei dati

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Diritti dell’utente

Gli utenti possono in qualsiasi momento richiedere:

  • la conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
  • la modifica o l’aggiornamento dei dati;
  • la cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla normativa vigente;
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